InsOmnia
InsOmnia

Omnichannel CRM: Otomatisasi Layanan Bisnis Tour & Travel Anda

Layani semua kebutuhan perjalanan pelanggan tanpa hambatan. Bantu pelanggan dengan mudah menemukan dan memesan perjalanan atau liburan kapan saja mereka butuhkan melalui Omnichannel CRM untuk bisnis Tour & Travel Anda.

  • Kelola pemesanan, keluhan, dan database pelanggan dengan lebih efisien.
  • Kirim promosi dan pengumuman ke ribuan kontak dalam satu waktu.
  • Tingkatkan pengalaman pelanggan melalui platform yang terintegrasi.
  • Satukan semua layanan dalam satu aplikasi Omnichannel.

Tantangan Bisnis Tour & Travel Tanpa Omnichannel CRM

InsOmnia

Kehilangan Pesanan

Ketidakmampuan mengelola riwayat pesanan dan transaksi dengan baik menghambat pengambilan keputusan yang cepat.

InsOmnia

Kesulitan Memberikan Layanan Optimal

Beragam saluran komunikasi dan banyaknya pertanyaan yang berulang membuat tim sulit merespons secara efektif.

InsOmnia

Rumit Menangani Keluhan

Beragam keluhan pelanggan yang datang ke berbagai agen atau departemen sulit ditangani dengan cepat dan efisien.

Terhubung dengan Pelanggan Melalui Satu Dashboard CRM

Percepat respons pelanggan.

  • Branding and design Identity Tanggapi pertanyaan dengan cepat melalui chatbot otomatis.
  • Pantau status keluhan atau pesanan pelanggan dari awal hingga selesai.
  • Kelola komunikasi pelanggan dari berbagai saluran bisnis dalam satu platform.
  • Personalisasi setiap interaksi berdasarkan detail riwayat mereka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
InsOmnia
img
Contact Us

Tertarik mengetahui lebih lanjut?
Ayo, diskusikan dengan kami.

Konsultasi Sekarang
contact whatsapp