• By Redaksi
  • 23 Juli 2025

InsOmnia: Platform CRM dengan Chat AI untuk Layanan Customer Service 24/7

Menjaga kualitas layanan pelanggan adalah tantangan tersendiri, terutama saat akhir pekan atau hari libur tiba. Namun, dengan InsOmnia, semua itu bukan lagi masalah. InsOmnia adalah platform CRM modern yang didukung teknologi Chat AI, dirancang untuk memastikan bisnis Anda tetap responsif kapan pun pelanggan membutuhkan bantuan.

Melalui sistem otomatis yang cerdas, Insomnia mampu menjawab setiap pertanyaan pelanggan dengan cepat dan akurat, bahkan di luar jam kerja. Layanan ini aktif 24 jam nonstop, membuat bisnis Anda selalu hadir untuk pelanggan tanpa jeda.

Beberapa keunggulan utama Insomnia antara lain:

  • Aktif 24 jam nonstop, termasuk akhir pekan dan hari libur

  • Respon otomatis untuk semua jenis pertanyaan dari pelanggan

  • Mengurangi beban kerja tim customer service, sehingga mereka bisa fokus pada tugas-tugas yang lebih penting

  • Menjaga kualitas layanan tetap prima tanpa menambah biaya operasional

Dengan InsOmnia, Anda tidak perlu lagi khawatir jika pesan pelanggan tidak terjawab saat tim CS sedang libur atau kewalahan. Teknologi ini akan memastikan pengalaman pelanggan tetap optimal setiap saat.

InsOmnia hadir untuk membantu bisnis Anda melayani lebih baik, lebih cepat, dan tanpa henti.